Изследователи от Microsoft и Университета Карнеги Мелън наскоро публикуваха проучване, което разглежда как използването на генеративен AI на работното място влияе върху критичното мислене.

Изкуственият интелект

"При неправилна употреба технологиите могат и водят до влошаване на когнитивните способности, които трябва да бъдат запазени", се казва в изследването.

Когато хората разчитат на генеративен AI в работата си, те пренасочват усилията си към проверка дали отговорът на AI е достатъчно добър, вместо да използват по-висши критически умения, като създаване, оценяване и анализиране на информация.

Ако хората се намесват само когато AI дава недостатъчни отговори, се лишават от рутинни възможности да упражняват своята преценка, което води до "атрофиране на когнитивните им способности".

С други думи, колкото повече разчитаме на AI, толкова по-зле се справяме със самостоятелното решаване на проблеми, когато AI се провали.

Какво показва изследването?

Учените са изследвали общо 319 души, които използват генеративен AI поне веднъж седмично на работното си място.

От тях се изисква да дадат три примера за използване на AI, които попадат в три основни категории:

  • Създаване - например писане на формален имейл до колега.
  • Информация - проучване на дадена тема или обобщаване на дълга статия.
  • Съвети - искане на препоръки или създаване на диаграма от съществуващи данни.

След това участниците отговарят на няколко въпроса. Анкетьорите ги питат дали използват критично мислене, когато изпълняват тези задачи, дали AI увеличава или намалява усилията им да мислят критично. След това участниците трябва да оценят колко уверени са в себе си, в AI, и в способността си да преценяват достоверността на AI отговорите?

Около 36% от участниците казват, че използват критично мислене, за да предотвратят потенциални негативни последици от AI.

Например, участничка в изследването използва ChatGPT, за да напише оценка на представянето на служител, но допълнително проверява отговора, защото се страхува да не изпрати нещо, което би довело до нейното уволнение.

Мъж коригира имейли, генерирани от AI, които изпраща на шефа си - в неговата култура йерархията и възрастта са много важни, и AI не винаги отчита тези нюанси.

Много участници проверяват отговорите на AI чрез допълнителни търсения в YouTube и Wikipedia, което донякъде обезсмисля използването на AI.

Разбиране на ограниченията на AI

За да компенсират недостатъците на генеративния AI, хората трябва да разбират как възникват тези недостатъци.

Но не всички участници са запознати с ограниченията на AI.

"Потенциалните рискове от AI могат да стимулират критично мислене, но само ако потребителят е наясно с тях", пише в доклада.

Проучването показва също, че хората, които имат по-голямо доверие в AI, използват по-малко критично мислене, отколкото тези, които имат по-голяма увереност в собствените си способности.

Въпреки че учените не твърдят категорично, че AI ни прави по-глупави, резултатите показват, че прекаленото разчитане на генеративни AI инструменти може да отслаби способността ни за самостоятелно решаване на проблеми.

ИЗБРАНО
Плаж "Бутамята" е разкопан от концесионера, лят е и бетон на пясъка (снимки) Днес
Плаж "Бутамята" е разкопан от концесионера, лят е и бетон на пясъка (снимки)
17427
Прекалено отстъпчив баща. Защо крал Чарлз съжалява как е отгледал принц Хари? Лайф
Прекалено отстъпчив баща. Защо крал Чарлз съжалява как е отгледал принц Хари?
5956
Сбогом на Пастора: Отиде си Джордж Форман, един от най-великите в бокса Корнер
Сбогом на Пастора: Отиде си Джордж Форман, един от най-великите в бокса
12635
По 9 души се борят за едно работно място у нас Бизнес
По 9 души се борят за едно работно място у нас
3311
Отдавна изгубен ренесансов шедьовър беше преоткрит в Помпей Impressio
Отдавна изгубен ренесансов шедьовър беше преоткрит в Помпей
2639
Зашеметяващото селце, до което може да стигнете само с лифт (снимки/видео) Trip
Зашеметяващото селце, до което може да стигнете само с лифт (снимки/видео)
13484
Градина на терасата: Как лесно да засадим свежи билки у дома Вкусотии
Градина на терасата: Как лесно да засадим свежи билки у дома
500