Надзорният съвет на Meta — независим орган, създаден да помага на компанията при вземането на решения за модериране на съдържание — публикува във вторник своята реакция на новите политики на компанията относно езика на омразата, обявени през януари, предава TechCrunch.

Съветът заяви, че новите политики на Meta са били "обявени прибързано, в отклонение от обичайната процедура", и призова компанията да предостави повече информация за своите правила.

Освен това, съветът поиска от Meta да оцени въздействието на новите политики върху уязвимите групи потребители, да публикува резултатите публично и да актуализира Съвета на всеки шест месеца.

Съветът също така посочва, че води преговори с Meta относно оформянето на политиките за проверка на факти в региони извън САЩ.

Няколко седмици преди встъпването в длъжност на президента Доналд Тръмп, изпълнителният директор на Meta Марк Зукърбърг започна преработване на политиките за модериране на съдържание на компанията с цел да се даде "повече възможност за изразяване" във Facebook, Instagram и Threads. Като част от този подход, Meta облекчи правилата за езика на омразата, които защитаваха имигрантите и LGBTQIA+ общността във всички нейни платформи.

Относно новите политики на Meta, Надзорният съвет съобщава, че е издал 17 препоръки към компанията, които включват искания за: измерване ефективността на новата система за общностни бележки (community notes), изясняване на новата ѝ позиция по отношение на омразната идеология и подобряване на прилагането на правилата ѝ срещу тормоз.

Съветът е поискал също Meta да се придържа към поетия през 2021 г. ангажимент към Насоките на ООН за бизнес и човешки права чрез включване на заинтересованите страни, засегнати от новите политики — нещо, което според съвета Meta е трябвало да направи още в началото.

Надзорният съвет има ограничени възможности да влияе върху цялостната политика на Meta. Въпреки това, според правилата на компанията, Meta е задължена да се съобразява с решенията на съвета относно конкретни публикации.

Ако Meta предостави на Съвета възможност за изразяване на становище по дадена политика — нещо, което е правила няколко пъти досега — това може да отвори възможност за реално въздействие върху процеса на модериране на съдържание.

В решенията си по 11 случая, касаещи различни проблеми в платформите на Meta — включително антиимигрантски изказвания, реч на омразата срещу хора с увреждания и потискане на LGBTQIA+ гласове — Надзорният съвет отправя критики към някои от новите политики, обявени от Зукърбърг по-рано тази година. Според Съвета, януарските промени в политиките не са повлияли на изхода от тези решения.

В два случая в САЩ, свързани с видеоклипове на транссексуални жени във Facebook и Instagram, Съветът подкрепя решението на Meta да остави съдържанието онлайн, въпреки подадените сигнали. Въпреки това, Съветът препоръчва Meta да премахне термина "трансджендъризъм" от своята политика за омразно поведение.

Съветът отмени решението на Meta да остави публикувани три поста във Facebook, свързани с антиимигрантски бунтове, случили се в Обединеното кралство през лятото на 2024 г.

Съветът установи, че Meta е реагирала твърде бавно при премахването на съдържание с антимюсюлманска и антиимигрантска насоченост, което нарушава политиките ѝ за насилие и подбуждане към омраза.