Най-популярният софтуер за VoIP комуникация Skype спря да работи изненадващо вчера по обяд българско време. До момента от компанията не са дали официална информация каква точно е причината за краха на услугата, който се очертава мащабен като спирането й в продължение на почти 24 часа в края на миналата година.
Микроблогинг услугата Twitter обаче е залята с оплаквания от страна на потребители на различни операционни системи и от различни части на света, които коментират, че Skype просто е спрял да работи и влизането в услугата е невъзможно както за Windows, така и за Linux, пише в. "Дневник".

"Някои от вас може да имат проблеми с влизането в Skype и осъществяването на телефонни обаждания. Разследваме каква е причината за проблема и се надяваме да имаме повече информация малко по-късно", обявиха от компанията през профила си в Twitter.

До момента не се съобщава за проблеми с използването на Skype през мобилни телефони. Около 40 минути по-късно от компанията обявиха, че е намерено разрешение на проблема и той "ще бъде отстранен скоро".
Проблемът със Skype се появява най-често за потребителите, които се опитат да влязат в услугата от обяд насам. Повечето от тези, които вече са вътре, не отчитат проблеми с използването й. Има и потребители, които се оплакват, че програмата просто е спряла да работи, без да са излизали от нея и в момента не могат да възстановят ползването на услугата.
Все още не е ясно кои за засегнатите версии на Skype, както и дали има значение от това коя модификация на програмата използват потребителите.

От Skype посъветваха потребителите на Windows Vista и Windows 7 да затворят програмата, след което да изтрият файла shared.xml, който се намира в директорията %appdata%\skype (достъпна чрез въвеждането на името й през менюто Run, достъпно през Start бутона на операционната система или чрез windows бутон + "R"). Решението за Windows XP е същото, като и при трите операционни системи трябва да сте сигурни, че виждате т. нар. скрити или hidden файлове. Потребителите на Mac OS X трябва да отворят директорията ~/Library/Application Support/Skype/ и да изтрият същия файл shared.xml.

Skype бе придобит от Microsoft в средата на май, а софтуерният гигант оцени покупката си на 8.5 млрд. долара. Софтуерът спря да работи по същия начин в края на миналата година. Тогава услугата остана офлайн в продължение на повече от 24 часа, а като причина за проблемите бяха посочени т.нар. supernodes ("супервъзли"), които са критична част от директното свързване между потребителите, съобщиха от компанията.
Средно 125 млн. души използват платформата за комуникация всеки месец, а регистрираните й потребители са над 663 млн.