Google, Apple и Amazon са три от водещите технологични компании в света. Един от най-новите им продукти е т.нар. гласов или "умен" асистент. Статия на Bloomberg разкрива, че служители на технологичните компании не само имат достъп до записите, направени от тези устройства, но и ги преслушват. Така дори най-конфиденциалните ви лични разговори, които провеждате в своя дом, могат да се окажат проследявани, ако не сте достатъчно внимателни и говорите пред активиран гласов асистент.

Виж още Facebook търси нов начин да подслушва потребители

Официално и трите компании признават, че звуковите записи се преслушват от хора, но с обяснението, че целта е да се подобри разпознаването на речта и повиши качеството на услугата. Но в същото време се оказва, че мнозинството от клиентите не знаят, че могат да са подслушвани.

Bloomberg съобщава, че е разговарял със седем души, които са преглеждали аудио файловете, направени от "умния" асистент Amazon Echo и услугата Alexa. Рецензенти обикновено транскрибират и анотират записите, за да помогнат за подобряване на системите за разпознаване на реч на Amazon.

Притеснителното е, че служителите на Amazon маркират и отбелязват в системата първото име на всеки клиент, неговия профил в Amazon и серийния номер на използваното Echo устройство. Това означава, че анонимността на потребителите е напълно компрометирана.

Служителите споделят как са си препращали "комични и забавни" разговори с колеги. Съобщава се, че са били чувани и случаи на домашно и сексуално насилие, но за тях не е било докладвано в полицията.

Докато Amazon разкрива, че е възможно да събира част от записите, направени от гласовия му асистент,  компанията не посочва, че файловете ще бъдат слушани и обработвани от хора.

Виж още Apple: Спокойно, не ви подслушваме

Ситуацията с гласовия асистент Siri на Apple е сходна. Всеки iPhone или HomePod събира въпросите, изпратени към асистента. След, което те се рецензират от хора. Apple обаче не слага персонален идентификатор на записите и рецензентите не знаят на кой принадлежи гласът или от кое устройство идва той. По този начин анонимността на потребителите е гарантирана.

Google също събира всички записи и въпроси, направени през неговия гласов асистент - Google Assistant. Файловете обаче нямат никакви персонални данни, а задачата на рецензентите е просто да транскрибират текста, да определят пола на говорещия както и да отбележат дали е дете или възрастен.

В България най-използвана е услугата на Google, тъй като всеки Android телефон разполага с гласов асистент, който се активира с натискане на бутон и казване на фразата "ОК, Гугъл". Потребителите трябва да знаят, че рано или късно, зададените от тях въпроси за информация ще бъдат рецензирани от други хора, но анонимността на потребителите ще се запази.

ИЗБРАНО

Днес

Светът отбелязва 38 г. от най-тежката ядрена катастрофа в света (снимки)

16369

Лайф

Изгонените от "Ергенът" Мария и Кристина вече не страдат за Алек

22898

Корнер

Преди 10 години Ливърпул направи паметно подхлъзване. Сега историята се повтаря

4112

Бизнес

"Главболгарстрой" е избран за строителството по проекта за разширение на производството на катодна м...

20042

Impressio

Емил Йотовски: За 30 г. сме намалели с около 2 млн., това е вид убийство пред отворените ни очи

4868

URBN

Тайните градини на Венеция

2217

Trip

Работодатели от туристическия бранш завеждат колективен иск срещу държавата

7030

Вкусотии

Балканска кухня с шеф Андре Токев

1938

Времето

В следващите дни: слънчево, но ветровито, температурите ще се повишат слабо

1351