Гърция пусна първия държавен чатбот за обществени услуги
Асистентът с изкуствен интелект обработва запитванията на гражданите и ги насочва към 3270 услуги на електронното правителство
Гръцката онлайн платформа за обществени услуги gov.gr стартира първия си асистент с изкуствен интелект - mAIgov.gr, предаде за БТА гръцката агенция АНА-МПА.
Вграден в началната страница на дигиталната платформа като екранен интерфейс, асистентът с изкуствен интелект работи като помощник, който обработва запитванията на потребителите и ги насочва към съответния раздел на gov. gr, който вече разполага с повече от 1607 различни общи услуги или 3270 административни услуги от Националния регистър на административните процедури - официалният регистър на процедурите в гръцкия обществен сектор.
Повече от 4500 запитвания бяха регистрирани през първите два часа и половина от стартирането на mAigov, посочва агенцията.
На специално събития официални лица определиха това като първата решителна стъпка на гръцкото правителство от стратегическия план да се превърне в пионерска страна в изучаването на изкуствения интелект в Европейския съюз, както и да бъде първата страна, която действително въвежда подходящ генеративен изкуствен интелект (Generative AI) в публичния сектор, като поставя технологиите в услуга на гражданите.
Що се отнася до практическата използваемост, mAigov BETA може да приема всички анонимни заявки (съхранявани в системата в продължение на 20 дни) от настолен компютър/лаптоп или дори от смартфон. Може да обработва 240 чата на минута на гръцки език.
Първият чатбот на гръцката държава е разработен с помощта на най-съвременни технологии, базирани на изкуствен интелект и облачно изчислени модели, и е приложен в съответствие със стандарта на "Майкрософт Респонсибъл ИИ Стандарт", който гарантира, наред с други неща, прозрачност, равенство, зачитане на личното пространство на потребителя и защита на личните данни (GDPR).
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}
;void(0);){kind=link}