Fitbit има проблем с батерията

Някои дори казват, че това прави техните устройства напълно безполезни

Снимка: Google

Fitbit има проблем с батерията

Някои дори казват, че това прави техните устройства напълно безполезни

11:55 | 21 февруари 2025 | Редактор : Стоян Гогов 3 579 Снимка: Google

След задължителна актуализация на фърмуера, някои собственици на устройства на Fitbit съобщават за драстично намален живот на батерията, съобщава The Verge.

Миналия месец собствениците на Fitbit Versa 3 и Sense започнаха да получават известия за изтегляне на задължителна актуализация на фърмуера. Проблемът? Прегряване на батериите. В официално потребителско съобщение Google (собственикът на Fitbit) отбелязва, че актуализацията на фърмуера ще "намали риска от прегряване на батерията и ще намали капацитета на батерията". Засегнатите потребители, които според Google са "ограничен брой", също можеха да кандидатстват за кредит от 50 долара.

Технически, отстраняването на такъв проблем е нещо добро. Никой не иска батериите да прегряват и да изгарят клиенти — а в официалното съобщение също се посочва, че този проблем не засяга всички устройства Versa 3 или Sense. Въпреки това засегнатите потребители съобщават във форумите на Fitbit и в подредакцията r/Fitbit в Reddit, че актуализацията драстично е намалила живота на батерията на техните устройства.

Множество потребители се оплакват, че устройствата, които преди са издържали между 2 и 6 дни, сега едва издържат най-много един ден след актуализацията. Някои дори казват, че това прави техните устройства напълно безполезни. Други са недоволни, че Fitbit предлага само 50 долара като компенсация.

В съобщението си Google отбелязва, че актуализацията ще доведе до "по-кратка издръжливост на батерията между зарежданията и [потребителите] може да се наложи да зареждат [своите] устройства по-често".

Въпреки това, за потребителите на смартчасовници има голяма разлика между "по-често зареждане" и "ежедневно зареждане". Много хора избират Fitbits именно защото техните смартчасовници обикновено издържат повече от един ден. The Verge се свърза с Google за допълнителни коментари, но компанията отказа да даде повече подробности освен официалното си изявление.

Ако това беше единичен случай, ситуацията може би нямаше да е толкова сериозна. Но Fitbit наскоро беше глобен с 12 милиона долара, след като батериите на часовниците Ionic прегряваха и изгориха 78 потребители.

И макар че това не е пряко свързано с прегряващите носими устройства, не помага фактът, че Google наскоро издаде подобна актуализация на фърмуера, която ограничи производителността на батерията на телефоните Pixel 4A и беше придружена от кредит от 100 долара.

Междувременно, съдебен иск от 2022 г. твърди, че проблемът на Fitbit не е бил ограничен само до Ionic. Искът посочва, че същият проблем е засегнал и Versa Lite, както и Versa 2. В него дори са включени снимки на изгаряния, за които хора твърдят, че са били причинени от устройствата Fitbit Blaze, Inspire, Inspire 2, Sense и Versa 3. Последната актуализация на фърмуера сякаш потвърждава, че прегряването на батериите е било проблем поне при Versa 3 и Sense.

Подобни оплаквания за батериите на Fitbit не са нещо ново. Ако разгледате форума r/Fitbit в Reddit, ще намерите години наред дискусии на собственици на Fitbit, които се чудят дали устройствата им ги изгарят или просто причиняват кожно раздразнение.

Има и множество теми за внезапно, рязко изтощаване на батерията. Почти всички тези дискусии също така подчертават затрудненията при комуникация с отдела за обслужване на клиенти. С други думи, този последен случай само потвърждава, че проблемът съществува отдавна — и че за дългогодишните потребители на Fitbit той е бил утежнен от хаотичния преход след придобиването на компанията от Google.

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас. В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Вашето дарение от всякакъв размер и по всяко време означава много за нас.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

ИЗБРАНО