Vivacom разкри причината за срива
Софтуерна актуализация стои в основата на проблема
Vivacom изпрати официално съобщение, в което разкрива причината за сривът в мрежите си от тази сутрин. Софтуерно обновление е предизвикало проблема, отстранен около обяд.
"От тази сутрин изпитвахме технически проблеми в нашата мобилна мрежа и работим за възможно най-бързото им отстраняване. Причината за това е софтуерна актуализация на мобилната мрежа, извършена от наш доставчик.
В резултат на това потребители на Vivacom е възможно да са изпитвали затруднения при гласови обаждания и услуги за пренос на данни.
Искрено се извиняваме за причиненото неудобство и работим приоритетно по пълното отстраняване на проблема и възможно най-бързо възстановяване на услугите", гласи съобщението на Vivacom.
Телеком операторът допълва, че ако някой все още има проблем, той би трябвало да се оправи след рестарт на устройството или активиране и деактивиране на самолетния режим.