ChatGPT е по-съпричастен с пациента от истинските лекари

Снимка: iStock by Getty Images

ChatGPT е по-съпричастен с пациента от истинските лекари

Чатботовете могат да бъдат по-прозрачни при разглеждането и обяснението на всички възможни диференциални диагнози за симптомите на пациента

12:53 | 2 май 2023 | Редактор : Стоян Гогов 12 858 Снимка: iStock by Getty Images

ChatGPT може да е по-добър в отговарянето на медицински въпроси от лекарите, твърди ново проучване.

Изследователи от Калифорнийския университет в Сан Диего, Джон Хопкинс и други университети зададоха на ChatGPT 195 въпроса, публикувани във форума AskDocs на Reddit. В последствие те сравниха както качеството, така и съпричастността на отговорите на чатбота с отговорите на лекарите в Reddit.

Оценяващите са експерти по здравеопазване, включително професионалисти, работещи по вътрешна медицина, педиатрия, онкология и инфекциозни заболявания. Те класират отговорите на реалните лекари и изкуствения интелект по петобална скала. Критерият се основава на "качеството на информацията" и "емпатията към пациента".

Експертите предпочели отговора на чатбота пред този на лекаря в 78,6% случаите. Отговорите на чатбота са оценени с 3,6 пъти по-високо качество и 9,8 пъти по-високо ниво на емпатия от тези на лекарите.

Лекарите са кратки - докато ChatGPT отговаря подробно.

Например, на въпрос дали е възможно да ослепеете след попадане на белина в окото, ChatGPT отговори "Съжалявам да чуя, че сте пръснали белина в окото" и дава четири допълнителни изречения с обяснения и конкретни инструкции как да го почистите.

Лекарят отговорил: "Ще го преживееш" и допълва, че пострадалия трябва да си "промие окото или да се обади на токсикологичен контрол".

Чатботовете могат да бъдат по-прозрачни при разглеждането и обяснението на всички възможни диференциални диагнози за симптомите на пациента. Но ChatGPT все още може да прави грешки и да диагностицира погрешно, поради което лекарите съветват пациентите да не са твърде доверчиви към изкуствения интелект.

Изследването обаче категорично показва, че изкуственият интелект има голямо бъдеще в медицината.