„Когато отидеш до банкомат, за да изтеглиш пари, ти общуваш с робот”, посочва като пример Такаяма, цитирана от "Фокус".

Общоприетото мислене възприема робота като хуманоидна машина, която може да ни помогне с всичко – от прането до това да ни прави компания. Но хората не са готови за това.

Естествено е да очакваме твърде много от роботите, но това води до разочарование, посочва Лейла Такаяма. Според нея е необходимо преосмисляне, което да направи по-лесно взаимодействието между хората и роботите.

Ако хората се научат да очакват по-малко от един робот, те ще се по-склонни да му помогнат да изпълни задачите си, което ще доведе до по-добри резултати.

Роботите могат да бъдат направени така, че да изразяват и понятия с емоционално значение, като признаването на грешка, например. Според Такаяма, когато роботите показват знание за собствените си действия, хората са склонни да ги възприемат като по-интелигентни и управляеми.

Специалистът прави сравнение между сегашните роботи и компютърните процесори, които преди време бяха много скъпи и изискваха цял екип от учени да работи с тях. Като компютрите, роботите няма да останат каквито са сега за дълго. Но няма нужда да чакаме да се появи перфектният персонален робот, за да ги направим част от живота си, казва Такаяма.