Изкуственият интелект вече управлява служители
Изследване разкрива, че употребата на шефове-алгоритми става все по честа, а ефектът е в ущърб на работниците
Проучване, публикувано от Worker Info Exchange (WIE), предупреждава, че работниците на технологични гиганти и онлайн платформи за доставки са били подложени на несправедливо профилиране и дискриминация от автоматизирани системи, които имат за цел "експлоатацията им" над тях, пише ZDNet.
Докладът, озаглавен Managed by Bots: Data-Driven Exploitation in the Gig Economy, установява, че на служителите рутинно е отказван достъп до личните им данни, съхранявани от компаниите им. Данните се използват от алгоритми с машинно обучение, за да разпределят работата и да управляват служителите.
Това става, в компании като Amazon и Uber, където ролята на мениджъри и шефове частично или изцяло е поверена на алгоритъм за "супер ефективност". Последният обаче е настроен единствено за максимално високи и бързи финансови резултати за фирмата собственик. Той механично следи колко производителен е всеки работник.
Докладът на WIE идва на фона на нарастващите опасения относно разпространението на технологиите за алгоритмично наблюдение и вземане на решения на работното място.
Проучване от ноември 2021 г. на синдиката на работниците Prospect установява, че една трета от служителите в технологичните гиганти, са били подложени на някаква форма на наблюдение от страна на техните работодатели.
Системите за електронно наблюдение и наблюдение също бяха предмет на доклад на Съвместния изследователски съвет (JRC) на Европейската комисия, който предупреждава за значителни "психосоциални рискове" за работниците на концерти, които рутинно са били подлагани на автоматизирано вземане на решения и наблюдение.