Доскоро този бизнес генерираше огромни печалби на операторите, но в следващите години услугата може да бъде забравена. SMS-те отстъпват под напора на смартфони с достъп до интернет.

Чрез специално месинджър приложение потребителите могат безплатно да обменят съобщения със своите близки и приятели, вместо да пишат SMS-и. По данни от проучване на Ovum, през 2009 г. около 57% от приходите на мобилните оператори от негласови услуги са идвали от SMS съобщения.
Прогнозата за настоящата година сочи, че делът на SMS-те ще падне до 47% от тези приходи, съобщава Агенция Франс Прес.

В резултат на разпространението на алтернативни услуги за предаване на съобщения, операторите са пропуснали приходи от SMS-и в размер на 8,7 милиарда долара през 2009 г., а през миналата година тази сума нарасна на 13,9 млрд. долара.

В близките няколко години SMS услугите ще носят все по-малко и по-малко приходи на мобилните оператори, прогнозира Ovum. Потребителите ще обменят съобщения с помощта на специални приложения или чрез социални мрежи, спрямо които SMS-ът е неизгоден.