Това е възможно благодарение на приложението Tell HTC (HTCLogger.apk), което HTC са добавили с един от последните ъпдейти. То записва информация за потребителя като електронна поща, GPS координати, информация за изпратени SMS съобщения, телефонни номера и др. с цел компанията да може да реагира по-бързо на евентуални софтуерни проблеми.

Пo-обезпокоителната информация е, че всички приложения, които имат достъп до android.permission.INTERNET, автоматично получават достъп и до събраните данни, които се съхраняват в телефона.

Междувременно от HTC са реагирали и съобщават, че вече проучват проблема и ще подготвят нов ъпдейт. В официалното си съобщение по въпроса тайванската компания обясни, че самият софтуер на HTC не е опасен за смартфоните, но е уязвим и приложения от трети страни биха могли да се възползват от това.
HTC препоръчват да внимавате какво инсталирате в телефона си и да избягвате приложения със съмнителен произход.