17-11-2017 20-11-2018

Програмисти от Amazon: AI революцията ни превръща в "складови работници"

Писането на код започва да напомня на сглобяване на поточната линия. Сроковете са малки, интензитета голям, а работата не иска мислене

Снимка: iStock by Getty Images

Програмисти от Amazon: AI революцията ни превръща в "складови работници"

12:12 | 27 май 2025 | Редактор : Стоян Гогов 2 4075 Снимка: iStock by Getty Images

Под натиск да използват изкуствен интелект, софтуерни разработчици в гиганта за електронна търговия казват, че трябва да работят по-бързо и им остава по-малко време за мислене, пише New York Times.

Изкуственият интелект

Виж още OpenAI представя изкуствен интелект, специализиран в програмирането

Още от индустриалната революция насам работниците се тревожат, че машините ще ги заменят.

Но когато технологиите преобразиха автомобилната индустрия, месопреработвателните предприятия и дори секретарската работа, резултатът обикновено не беше масово съкращаване на служители. Вместо това работата беше разделена на по-прости, рутинни задачи, изпълнявани с висока скорост и интензитет.

Майсторските работилници отстъпиха място на монтажни линии с хиляди работници. Личният секретар беше заменен с групи от машинописки и оператори за въвеждане на данни. Сега същото е започнало да се случва и с програмистите.

Проучване на Microsoft и няколко университета показва, че използването на AI-асистент за кодиране (Copilot), който предлага фрагменти от код, повишава продуктивността с над 25%.

В Amazon, където се инвестират сериозни средства в генеративен AI, културата на програмиране се променя бързо.

В писмото си към акционерите, изпълнителният директор Анди Джаси подчерта, че AI носи големи ползи за ефективността и намаляване на разходите. Според него бързината е решаваща, тъй като конкуренцията печели, ако Amazon не предостави желаното на клиентите "възможно най-бързо".

Трима инженери от Amazon казват, че през последната година мениджърите все по-силно ги притискат да използват AI.

Очакванията за продукция са се повишили, сроковете са по-строги, а компанията насърчава дори създаването на вътрешни инструменти за AI по време на хакатони. Един от инженерите посочва, че екипът му е с половин брой хора, но се очаква да създаде същото количество код, благодарение на AI.

И други технологични компании тръгват в същата посока. В Shopify AI е вече "основно изискване", включено в служебните оценки. В Google се организира фирмен хакатон за AI-инструменти за продуктивност, а над 30% от кода вече се предлага от AI, според говорител.

AI не винаги е лоша новина - според някои мениджъри той освобождава служителите от досадни задачи и им позволява да се фокусират върху по-креативна работа. Джаси твърди, че Amazon е спестил еквивалента на 4,500 години разработка чрез автоматизация.

Но според икономиста Лорънс Кац от Харвард, за по-неопитните програмисти, AI влошава качеството на труда, превръщайки го в програмиране "на поточната линия".

Програмистите в Amazon наблюдават как физическите работници в складовете преминават през подобна трансформация: от ходене с километри до работа на място с роботи, които носят стоката до тях. Човешкият труд не е изчезнал, но е станал по-рутинен и с по-кратки срокове.

Сега програмистите усещат същото на свой гръб. Макар използването на AI да не е задължително, на практика няма избор, ако искат да изпълнят целите си. Преди една нова функционалност е отнемала седмици - сега трябва да е готова за дни.

Това означава по-малко срещи, по-малко обсъждане на идеи и повече автоматизиране с AI.

"Преди имаше време за размисъл - проект можеше да отнеме месец или два, без някой да следи постоянно. Сега всичко е под наблюдение и трябва да се изпълни бързо", казва д-р Кац.

Виж още Изкуственият интелект ни прави по-глупави

ИИ не само предлага редове код - вече генерира цели модули.

Според Харпър Рийд, бивш технически директор на кампанията на Обама, пълното разбиране на кода вече не е толкова важно - "Сега машините вършат това. Както във фабриките - няма смисъл всеки ъгъл да се измерва ръчно."

Много инженери от Amazon са се присъединили към групата Amazon Employees for Climate Justice, която критикува политиките на компанията относно въглеродните емисии, но също така събира тревогите на служителите относно AI, натиска и работното бъдеще.

"Притесненията са не само за кариерата им, а и за качеството на работното място", казва Елайза Пан, бивша служителка и говорител на групата.

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас. В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Вашето дарение от всякакъв размер и по всяко време означава много за нас.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

Скъпи читатели,

Днес, повече от всякога, независимата журналистика има нужда от вас.
В мисията си да предоставяме обективни, достоверни и навременни новини разчитаме на вашата подкрепа.

Ако вярвате в правото си на обективна информация, подкрепете ни.

ИЗБРАНО