Смартфоните са дигитален серум на истината | IT.dir.bg

17-11-2017 20-11-2018
Смартфоните са дигитален серум на истината
Снимка: iStock by Getty Images/Guliver Photos

Смартфоните са дигитален серум на истината

Потребителите имат различно онлайн поведение пред компютъра и телефона

| Редактор: Стоян Гогов 0 1535

Изследователи от университета на Пенсилвания, САЩ, публикуваха доклад в сп. "Джърнъл ъв маркетинг", в който се обяснява как устройствата, които хората ползват за комуникация, влияят върху готовността им да споделят лична и дори интимна информация за себе си, съобщи Медикъл експрес.

Авторите на статията са Шири Мелумад и Робърт Майър.

Учените смятат, че смартфоните могат да влияят на това какво хората са готови да разкрият за себе си пред околните.

Изследването им показва, че хората са по-склонни да разкрият лична информация онлайн, ако използват смартфона си в сравнение с ползването на десктоп компютър. Например туитове и коментари, изпратени от смартфони, по-често са написани от първо лице, разкривайки отрицателни емоции и дискутирайки членове на семейството и приятелския кръг.

По същия начин, когато потребител получи онлайн реклама, която изисква от него лична информация (телефонен номер или размер на дохода), той е по-вероятно да я сподели, ако е прочел рекламата на смартфона си, а не на лаптопа или десктоп компютъра.

Защо смартфоните въздействат така върху поведението ни?

"Писането на смартфона често снижава бариерите ни пред разкриване на някои видове чувствителна информация по две причини - едната е свързана с уникалните характеристики на смартфоните, а другата - заради емоционалната връзка на потребителите с техните устройства", обяснява Мелумад.

Една от най-отличителните характеристики на смартфоните е малкият размер, което понякога прави преглеждането и създаването на съдържание по-трудно в сравнение с десктоп компютрите.

Заради това затруднение, когато отговаря или пише на смартфон, човек сякаш се фокусира преди всичко върху изпълнението на задачата и пренебрегва външни фактори, които обикновено биха го спрели да разкрие чувствителна информация. Този ефект е добре известен - когато използват смартфоните си на обществено място, хората потъват така дълбоко в съдържанието, че не забелязват случващото се около тях.

Другата причина е свързана с усещането за комфорт и фамилиарност, което хората изпитват към смартфоните си.

"Тъй като смартфоните са с нас постоянно и изпълняват толкова много важни функции в живота ни, те често слушат като "залъгалка за възрастни" и създават усещане за комфорт", обяснява Мелумад.

Ефектът от това усещане се проявява, когато хората се оказват по-склонни да споделят чувствата си с близък приятел, отколкото с непознат или пък споделят повече с терапевта си в приятна атмосфера.

"По същия начин, когато пишем на смартфона си, ние се чувстваме с удобна, сигурна зона. В резултат на това сме готови да разкрием повече от себе си", обяснява Майър.

Смартфоните са дигитален серум на истината

Смартфоните са дигитален серум на истината

Потребителите имат различно онлайн поведение пред компютъра и телефона

| Редактор : Стоян Гогов 0 1535 Снимка: iStock by Getty Images/Guliver Photos

Изследователи от университета на Пенсилвания, САЩ, публикуваха доклад в сп. "Джърнъл ъв маркетинг", в който се обяснява как устройствата, които хората ползват за комуникация, влияят върху готовността им да споделят лична и дори интимна информация за себе си, съобщи Медикъл експрес.

Авторите на статията са Шири Мелумад и Робърт Майър.

Учените смятат, че смартфоните могат да влияят на това какво хората са готови да разкрият за себе си пред околните.

Изследването им показва, че хората са по-склонни да разкрият лична информация онлайн, ако използват смартфона си в сравнение с ползването на десктоп компютър. Например туитове и коментари, изпратени от смартфони, по-често са написани от първо лице, разкривайки отрицателни емоции и дискутирайки членове на семейството и приятелския кръг.

По същия начин, когато потребител получи онлайн реклама, която изисква от него лична информация (телефонен номер или размер на дохода), той е по-вероятно да я сподели, ако е прочел рекламата на смартфона си, а не на лаптопа или десктоп компютъра.

Защо смартфоните въздействат така върху поведението ни?

"Писането на смартфона често снижава бариерите ни пред разкриване на някои видове чувствителна информация по две причини - едната е свързана с уникалните характеристики на смартфоните, а другата - заради емоционалната връзка на потребителите с техните устройства", обяснява Мелумад.

Една от най-отличителните характеристики на смартфоните е малкият размер, което понякога прави преглеждането и създаването на съдържание по-трудно в сравнение с десктоп компютрите.

Заради това затруднение, когато отговаря или пише на смартфон, човек сякаш се фокусира преди всичко върху изпълнението на задачата и пренебрегва външни фактори, които обикновено биха го спрели да разкрие чувствителна информация. Този ефект е добре известен - когато използват смартфоните си на обществено място, хората потъват така дълбоко в съдържанието, че не забелязват случващото се около тях.

Другата причина е свързана с усещането за комфорт и фамилиарност, което хората изпитват към смартфоните си.

"Тъй като смартфоните са с нас постоянно и изпълняват толкова много важни функции в живота ни, те често слушат като "залъгалка за възрастни" и създават усещане за комфорт", обяснява Мелумад.

Ефектът от това усещане се проявява, когато хората се оказват по-склонни да споделят чувствата си с близък приятел, отколкото с непознат или пък споделят повече с терапевта си в приятна атмосфера.

"По същия начин, когато пишем на смартфона си, ние се чувстваме с удобна, сигурна зона. В резултат на това сме готови да разкрием повече от себе си", обяснява Майър.